Tom Wujec: Got a wicked problem? First, tell me how you make toast

Wat de meesten opvalt als ze afbeeldingen van lean een project- of kantooromgeving zien is het gebruik van post-its. Daarom hoor je mensen ook regelmatig over ‘stickertjes plakken’. Dat zegt genoeg over de kennis achter deze manier van werken. In bovenstaande video een mooie uitleg waarom het gebruik van post-its, zeker in groepen, zo’n grote meerwaarde heeft!

“Zonder enige kennis en toepassing van de lean-principes kan de impact beperken en het gebruik van post-its zelfs dom laten lijken, waarschuwen Toshi Horikiri (CEO Toyota Engineering) en Takashi Tanaka (QV System).”