Uitleg over lean-led design voor het nieuwe Zaans Medisch Centrum
Plannen voor nieuwbouw van het Zaans Medisch Centrum (ZMC) samen met de start van een Lean Six Sigma-programma, vormden in 2011 de ideale aanleiding om beide gebeurtenissen te combineren. Het gevaar bestond namelijk enerzijds dat gebruikersgroepen de huidige werkwijzen onveranderd zouden overnemen als input voor het Programma van Eisen (PvE), terwijl men op de afdelingen met lean juist bezig was om de processen te verbeteren. En anderzijds dat de verbeterde processen zouden moeten plaatsvinden in een traditioneel ontworpen ziekenhuis. Beide verre van logisch, want het bood juist een enorme kans om met een frisse blik te kijken naar de processen en wensen voor de nieuwbouw. Daarmee was de uitdaging ontstaan: lean integreren in het ontwerp van het nieuwe ziekenhuis.
Geen reacties